主动办、上门办、提前办、集中办,武昌审批办法多

企业经营堵点、群众办事难点如何破局? 

武昌区行政审批局以“急群众之所急、解企业之所难”为根本,跳出“坐等审批”的传统模式,针对难点、堵点问题采取“主动办、上门办、提前办、集中办”等服务方式,为企业群众办实事、解难题,让政务服务成为武昌经济发展的“助推器”。

药店审批遇“特殊需求”

“主动办+上门办”解难题

“之前还担心数智化三医便民协同体药店审批复杂、验收衔接不畅,怕耽误服务居民的时间,没想到武昌区行政审批局主动上门为我们服务,太贴心了!”说起对接服务经历,湖北人福药房中北路店负责人王先生仍难掩感激。

此前,湖北人福药房连锁有限公司中北路店提交药店提前介入选址申请。工作人员审核时发现,该药店并非普通零售药房,而是武昌区“数智化三医便民协同体”药店,后续还计划申请医疗机构许可证,涉及药品经营与医疗服务双重领域。

“不能因流程待完善让企业等、让群众盼!”武昌区行政审批局迅速调整工作方式,主动靠前服务,由局领导带领相关科室人员,前往药店选址现场开展“一对一”精准服务,细致勘查场地环境,深入交流药店特色功能定位与服务人群规划,针对特殊药品储存条件和诊疗售药区域划分提出优化建议,指导企业修改申请资料、调整场地设置,便利后续正式申办。

商户集体盼“国庆开业”

“提前介入+集中办理”抢时效

同样感受到武昌政务温度的,还有龙湖武汉滨江天街的商户们。作为武昌区重点商业项目,龙湖武汉滨江天街计划今年国庆节前开业,入驻的电竞、KTV、电影城、餐饮等商户满心期待尽早开门迎客,却也犯了难,“业态多、证照杂,我们又不熟悉审批流程,万一赶不上国庆开业,前期投入的成本可就悬了!”

得知商户诉求后,武昌区行政审批局主动提前介入,由局领导带领业务骨干走进商业体,把政务服务窗口搬到商户家门口,打出“提前预审+集中服务+容缺受理”组合拳,全力帮助商户抢时间、赶进度。

01提前预审减麻烦

针对每家商户的申报材料,工作人员提前核查信息,当面指导受理,从源头上避免“材料反复退改”,让商户少跑冤枉路。

02集中宣讲破困惑

按业态分组到现场与商户面对面交流,详细讲解食品经营许可、消防备案、娱乐场所备案等审批流程,将商户关心的“怎么办、需多久、要啥材料”等疑问逐个拆解,让政策一目了然。

03容缺受理抢进度

考虑到商户“公示期长、想尽快开业”的迫切需求,工作人员采取“容缺受理”的方式,最大限度压缩审批等待时间,为商户开业筹备留足缓冲期。

“原以为证照办理肯定赶不上国庆,没想到武昌区行政审批局上门集中服务,还能容缺受理,省了太多时间!”百丽宫影城负责人张先生连连点赞,“现在我们能安心筹备开业,就盼着国庆和武昌市民见面,也有信心在武昌把生意越做越好!”

服务围着需求转

武昌政务交出“暖心答卷”

从为“三医协同”药店定制“主动+上门”服务,到为商业体商户推出“提前+集中”服务,武昌区行政审批局紧扣“服务重点项目、助力经济发展、便利群众生活”的目标,践行“服务围着企业转,审批跟着需求走”的理念,用精准服务破解企业群众“急难愁盼”。

下一步,武昌区行政审批局将继续聚焦企业群众的“急难愁盼”,进一步优化提前预审机制,拓展上门服务范围,完善集中办理流程,把更优质、更贴心、更高效的政务服务送到企业群众心坎上,让企业在武昌安心经营、放心发展,让群众在武昌办事更省心、生活更舒心。

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论